為了切實維護消費者的合法權(quán)益,加強與客戶的溝通聯(lián)系,傾聽消費者的聲音,提升金融服務(wù)質(zhì)量和效率,泰康人壽海南分公司及全省機構(gòu)于9月13日至19日期間開展“總經(jīng)理接待日”系列活動,與客戶零距離交流,解答客戶的咨詢,了解客戶的訴求,解決客戶的疑慮。
海南分公司
三亞中心支公司
儋州中心支公司
瓊海中心支公司
在本次活動中,分公司負責(zé)人及全省機構(gòu)總經(jīng)理親至公司新生活廣場柜面接待客戶。期間為客戶解答保單的疑問,講解投保單的內(nèi)容及責(zé)任,并結(jié)合客戶目前的處境和經(jīng)濟情況全面客觀地進行分析。無論是關(guān)于產(chǎn)品、投資、理賠或其他方面的問題,公司都將認真對待每一位客戶的反饋,并持續(xù)改進和完善服務(wù)質(zhì)量,以提供更好的金融服務(wù)體驗。
泰康人壽海南分公司將持續(xù)秉承“以人民為中心” 的服務(wù)理念,堅定踐行服務(wù)好戰(zhàn)略,貼近保險消費者,積極拓寬維權(quán)渠道,構(gòu)建安全和諧的金融生態(tài)環(huán)境。
責(zé)任編輯:莫光法新海南手機客戶端
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