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　　據(jù)海南日?qǐng)?bào)客戶端丨海南日?qǐng)?bào)記者鄧海寧 通訊員鐘禮元 覃曼

　　“海口有什么好玩的?”“交通怎么走方便又省時(shí)?”……為更好地展示推介?？诼糜谓o廣大游客，提供專業(yè)咨詢服務(wù)，記者3月16日從海口市旅游委獲悉，新建的萬(wàn)綠園、觀瀾湖新城、人民公園、?？诨疖?chē)站、高鐵東站五個(gè)?？诼糜涡畔⒆稍冎行恼军c(diǎn)將于下周全面投入使用，助力?？谌蚵糜谓ㄔO(shè)。

　　據(jù)了解，全新投入運(yùn)營(yíng)的五大咨詢中心站點(diǎn)分別位于港口、車(chē)站以及游客流量較大的景區(qū)、公園等地方，與已建成投入運(yùn)營(yíng)的白沙門(mén)公園、水巷口中心站點(diǎn)形成互補(bǔ)，更好地滿足海口旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。

　　據(jù)介紹，?？诼糜巫稍兎?wù)中心主要有旅游咨詢、票務(wù)預(yù)定、旅游紀(jì)念冊(cè)和紀(jì)念品展銷(xiāo)、旅游宣傳片展播、愛(ài)心救援、自助服務(wù)等六大功能。游客可通過(guò)LED電子屏、液晶電視、觸摸屏、公共上網(wǎng)電腦等設(shè)備了解?？谧罱墓?jié)慶活動(dòng)、氣象預(yù)報(bào)、優(yōu)惠促銷(xiāo)等信息，為游客出行提供引導(dǎo)和參考。同時(shí)，中心可以為游客提供投訴服務(wù)，如遇到游客投訴事件，可及時(shí)向相關(guān)職能部門(mén)反饋，盡快為游客提供解決方案。

　　除了完整的旅游咨詢服務(wù)，咨詢中心還將無(wú)償為過(guò)往旅客提供包括交通指引、文明引導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生勸導(dǎo)、公益宣傳、禁煙控?zé)煛⒈忝穹?wù)、信息咨詢、應(yīng)急救援服務(wù)等志愿服務(wù)。

　　據(jù)悉，隨著?？诟哞F東站、?？谟^瀾湖新城、萬(wàn)綠園、?？诨疖?chē)站和人民公園五大新咨詢中心的投入運(yùn)營(yíng)，海口下一步還將計(jì)劃繼續(xù)在全市重點(diǎn)旅游景區(qū)及游客較集中場(chǎng)所，逐步鋪開(kāi)建設(shè)布局，為游客提供更全方位服務(wù)。