編者按:
為充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+問(wèn)政”的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),更好地聚焦民生熱點(diǎn),海南省人民政府12345綜合服務(wù)熱線與南海網(wǎng)“問(wèn)政海南·找領(lǐng)導(dǎo)”欄目聯(lián)合推出“直通12345——問(wèn)政海南聯(lián)合督辦月”活動(dòng)。我們從海量辦件中精選出部分推諉案例和點(diǎn)贊案例,一方面希望能敦促市民投訴的疑難案例得到盡快解決,另一方面也為相關(guān)部門重視網(wǎng)上民意并迅速落實(shí)整改的行動(dòng)力鼓與呼,為海南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)和中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境,為建設(shè)美好新海南添磚加瓦。
點(diǎn)贊案例3
南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端屯昌12月10日訊 (南海網(wǎng)記者 鐘圓圓)每年的冬春時(shí)節(jié),地處海南省中部的屯昌,就開始進(jìn)入了全年降水較少的季節(jié)。當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶紛紛采取措施應(yīng)對(duì)冬季旱情,氣象部門也進(jìn)入了人工增雨作業(yè)的高峰期,給農(nóng)戶們提供幫助。而這樣的幫助早在今年4月,就開始在屯昌的田間地頭真實(shí)上演。
“12345嗎?地里的莊稼要旱死了,有沒(méi)有哪個(gè)部門能給我們下場(chǎng)雨。”2019年4月,海南屯昌縣遭遇冬春連旱,坡心鎮(zhèn)關(guān)朗村的村民抱著試一試的想法撥打了海南省12345政府綜合服務(wù)熱線,期盼能下一場(chǎng)瓢潑大雨。令他們沒(méi)想到的是,這場(chǎng)雨不久后真的下了起來(lái)。
冬春連旱莊稼長(zhǎng)勢(shì)堪憂 村民無(wú)奈撥熱線求雨
屯昌縣是農(nóng)業(yè)大縣,地處五指山北麓,南渡江南岸,屬熱帶季風(fēng)氣候,降水分旱、雨兩季。據(jù)屯昌縣氣象局的氣象專家介紹,冬春時(shí)節(jié),屯昌降雨較少,4月份常年月平均氣溫25.4℃,常年月降雨量為106毫米。由于蒸發(fā)量較大,旱情容易加重,今年4月正是冬春連旱的特殊時(shí)期。
“我們村種了上千畝水稻,一旦發(fā)生干旱,影響比較大。”關(guān)朗村黨支部書記周經(jīng)崇告訴南海網(wǎng)記者,關(guān)朗村曾是屯昌的貧困村,于2016年整村出列,村民靠種植水稻、檳榔、橡膠和瓜菜等農(nóng)作物脫貧致富,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水量大。作為屯昌最早開展循環(huán)農(nóng)業(yè)的村莊,水,就是關(guān)朗村的“命脈”。
眼看著4月一天天過(guò)去,地里的莊稼被曬蔫了,天空卻絲毫沒(méi)有下雨的痕跡,村民心里直發(fā)愁。
“都說(shuō)有人工降雨,能不能給我們也下場(chǎng)雨。”哪個(gè)部門管人工增雨?村民們抱著試一試的想法,撥通了12345熱線。
人工增雨作業(yè)助力抗旱 百姓需求是硬道理
接線員接到求助后立即將辦件派給了屯昌縣氣象局。
“我們接到辦件以后,馬上申請(qǐng)了人工增雨作業(yè)。”屯昌縣氣象局副局長(zhǎng)陳智超介紹,屯昌縣氣象局第一時(shí)間反饋情況,得到省人影指揮中心4月25日的批復(fù)同意后,立即著手準(zhǔn)備人工增雨作業(yè)事宜。
5月28日,天公作美,適合作業(yè)的條件終于出現(xiàn),省人影指揮中心通過(guò)雷達(dá)觀測(cè)到有利云體條件及移動(dòng)路徑,屯昌縣人工增雨作業(yè)小組提前在關(guān)朗洋地區(qū)部署,將人工增雨作業(yè)車開到指定地點(diǎn),做好發(fā)射準(zhǔn)備。在請(qǐng)示獲準(zhǔn)后,發(fā)射增雨炮彈。隨著三聲巨響,關(guān)朗村的上空烏云密布,降雨來(lái)襲,村民迎來(lái)了久違的甘霖。
“說(shuō)明有關(guān)部門很關(guān)注村民的訴求。”關(guān)朗村黨支部書記周經(jīng)崇告訴南海網(wǎng)記者,村里有一個(gè)專門的灌溉系統(tǒng),村民擔(dān)心久旱無(wú)雨,影響農(nóng)作物生長(zhǎng),所以打電話求助,人工增雨及時(shí)緩解了旱情,鞏固了脫貧攻堅(jiān)的成果。村民們紛紛對(duì)12345熱線的高效運(yùn)轉(zhuǎn),以及屯昌縣氣象局對(duì)村民訴求的及時(shí)關(guān)注點(diǎn)贊。
答復(fù)實(shí)錄
●話務(wù)01組于2019/04/25 10:05:50 派單處理:請(qǐng)職能單位核實(shí)處理,謝謝!
●屯昌分平臺(tái)于2019/04/25 10:49:54 簽收。
●屯昌分平臺(tái)于2019/04/26 11:50:20 請(qǐng)職能單位核實(shí)處理,謝謝。
●屯昌縣氣象局于2019/04/26 11:52:15 工單反饋:屯昌縣三防指揮部已向省人影中心申請(qǐng)實(shí)施人工增雨作業(yè),省人影中心已于4月25日批復(fù)同意屯昌縣進(jìn)行人工增雨作業(yè),作業(yè)由屯昌縣氣象局具體實(shí)施。我局已制定2019年度人工增雨作業(yè)計(jì)劃,并完成與縣政府、省人影中心簽訂人影安全責(zé)任書,報(bào)送人工增雨作業(yè)人員信息給屯昌縣公安局備案,并在電視臺(tái)發(fā)布作業(yè)公告和人影安全射界圖。我局已處于人工增雨作業(yè)的待命狀態(tài),一旦出現(xiàn)合適的作業(yè)條件,我局將按規(guī)定展開人工增雨作業(yè)。
●屯昌分平臺(tái)于2019/04/26 11:53:36 工單反饋:同意辦結(jié)。
●話務(wù)01組于2019/04/27 11:01:50 回訪處理:已告知群眾
●2019-04-26 11:52:15屯昌縣氣象局答復(fù)意見,群眾表示非常滿意,此單辦結(jié)。
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