春運(yùn)首日鳳凰機(jī)場火車站客運(yùn)員收到旅客錦旗
感謝,漂洋過海而來
海南日報(bào)???月10日訊 (記者王培琳 通訊員任會芳)1月10日是春運(yùn)第一天。當(dāng)天上午,三亞鳳凰機(jī)場火車站客運(yùn)員崔婷妹收到一個(gè)從北京寄來的包裹,打開一看是面錦旗:“熱情服務(wù)素質(zhì)好,拾金不昧品德高”14個(gè)大字映入眼簾。
崔婷妹猛然想起,前兩天她收到過一條短信,短信內(nèi)容是:“謝謝您,是您讓我真切感受到了海南環(huán)島高鐵工作人員全心全意為旅客服務(wù)的熱情,為表示感謝,我為您做了一面錦旗,寄去了海南,請記得查收。”
時(shí)針撥轉(zhuǎn)到10天前:2019年12月31日19時(shí)許,崔婷妹在三亞鳳凰機(jī)場火車站出站口當(dāng)班時(shí),看到一名旅客急匆匆向她走來,崔婷妹立刻上前,詢問后得知,該名旅客姓徐,他乘坐18:47分從陵水站開往三亞鳳凰機(jī)場站的C7475次列車,下車后發(fā)現(xiàn)自己的黑色雙肩背包落在了列車行李架上,由于要趕飛機(jī),時(shí)間很緊急,他希望車站工作人員能夠幫忙找回。
崔婷妹立刻與C7475次列車長取得聯(lián)系,經(jīng)過幾多輾轉(zhuǎn),21時(shí)21分,旅客遺失物品隨C7423次列車到達(dá)鳳凰機(jī)場站,取到背包的崔婷妹會同鐵路公安打開了背包,對背包里的遺失物品進(jìn)行了清點(diǎn),經(jīng)確認(rèn),正如徐先生所說,背包里面有現(xiàn)金5800元、蘋果筆記本電腦1部、手機(jī)3部(蘋果手機(jī)2部、華為手機(jī)1部)、銀行卡若干張、護(hù)照1本。核對清楚后崔婷妹把背包送到了徐先生的親友手中。
意外收到的錦旗,正是旅客對海南環(huán)島高鐵工作人員盡職工作的肯定。
責(zé)任編輯:謝軍輝新海南手機(jī)客戶端
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