海南社會

　　11月30日，美蘭辦證中心的民警正在為申請“引進人才落戶”的人員提供咨詢服務(wù)。海南日報記者 王凱 攝

　　海南日報記者 張期望

　　“從進入辦證中心大門到拿到了準(zhǔn)遷證明，前后也就半個小時。”11月30日上午，在?？诠ぷ鞯囊M人才吳泳青來到海口市公安局美蘭辦證中心，順利將一家三口的戶口準(zhǔn)遷手續(xù)辦理完畢。

　　吳泳青的落戶手續(xù)辦理得如此順利，離不開美蘭辦證中心的貼心服務(wù)。為了方便引進人才辦理落戶手續(xù)，該辦證中心特意將“引進人才綠色通道”“引進人才落戶咨詢”窗口和兩個“引進人才辦理”窗口按序設(shè)置在一條直線上，站在辦證中心大門口一眼就全部能看到。

　　為了讓引進人才在準(zhǔn)備材料過程中少走彎路，美蘭辦證中心除了在“引進人才落戶咨詢”窗口柜臺擺放了15類引進人才落戶辦事指南彩頁外，也把這些指南彩頁擺放在表格填寫處旁邊的一個敞口柜內(nèi)。

　　按照辦理流程，引進人才可以先將所帶的材料交給咨詢窗口工作人員初審，在確認所帶材料齊全后就立馬可拿到辦理窗口的排隊號。如果所帶的材料不齊全，工作人員會拿出對應(yīng)類別的引進人才落戶辦事指南，將其所缺材料勾出來，以便辦理者補充。

　　貼心的服務(wù)遠不止這些，引進人才甚至還可以足不出戶就把落戶手續(xù)辦理好。“早在2019年底，我們就推出引進人才落戶不見面審批制度。”美蘭辦證中心主任蔡嬋介紹，通過打通網(wǎng)上戶政業(yè)務(wù)渠道，引進人才登錄“椰城市民云”APP，進入“椰城警民通”界面，根據(jù)指引填寫和提交相關(guān)材料后，坐在家里就可以把落戶手續(xù)辦好。

　　今年7月份，美蘭辦證中心還開通離校3年內(nèi)高校畢業(yè)生“特快通道”，并推出“容缺辦”機制，允許在引進人才部分非主要審核材料(如戶口本、身份證、結(jié)婚證、出生證等)暫時缺少的情況下，實施“先受理，后補充”，減少引進人才因辦理落戶而多跑腿的情況發(fā)生。

　　這一系列的貼心服務(wù)措施，讓眾多引進人才在美蘭辦證中心辦理落戶手續(xù)時都豎起大拇指。“補充材料和填表用了10分鐘，等候大約10分鐘，窗口辦理用了不到10分鐘，一家三口的準(zhǔn)遷證明就拿到了。”吳泳青說，當(dāng)天辦理過程讓她深刻感受到?？趯σM人才的尊重，打心底點贊美蘭辦證中心工作人員高效貼心的服務(wù)，這也讓她對海南自貿(mào)港未來的發(fā)展充滿信心。 (本報?？?2月2日訊)

原標(biāo)題：?？谑泄簿置捞m辦證中心推行貼心服務(wù)舉措 拓寬引進人才落戶綠色通道