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　　新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報5月8日消息（記者鐘圓圓 黃婷）5月8日，2021海南高端消費品發(fā)展高峰論壇舉行?！赌碌洗骶S特報告》創(chuàng)始人及主席馬丁·穆迪在線上參與了論壇的討論，他認為旅游零售是一個面向世界的窗口，是一個國際展示窗口，也是一個非常有價值的獲取直接收益的方式。它存在于幾乎世界上每一個國家，并且有著很健全的上游行業(yè)，在順利渡過難關(guān)方面具有很強的韌性，海南就是一個非常好的例子。

　　《穆迪戴維特報告》創(chuàng)始人及主席馬丁·穆迪作“海南-旅游零售的新史詩”主題發(fā)言。記者 李昊 攝

　　馬丁·穆迪用“燈塔”和“驚人”來形容海南2020年的旅游零售和免稅業(yè)。他表示，新冠疫情幾乎摧毀了中國境外的免稅業(yè)務(wù)，而向國內(nèi)旅客銷售免稅產(chǎn)品的概念在中國還很年輕，但作為“燈塔”的海南卻實現(xiàn)了反轉(zhuǎn)，在游客數(shù)量下降了22.2%的情況下，去年整體銷售額卻驚人地同比增長了127%。

　　馬丁·穆迪認為，這與海南實施的一系列政策分不開。從2020年4月開始，海南新冠肺炎疫情防控舉措到位，優(yōu)美的熱帶風(fēng)光和溫和的氣候吸引了許多游客到訪。2020年7月1日，海南的年度免稅額度增加至10萬元人民幣（約合1.5萬美元），種類從38個增加到45個（包括手機和酒水）；尤其是對奢侈品取消了單件商品8000元免稅限額的規(guī)定，化妝品單次購買件數(shù)限制也從12件提高到30件。

　　馬丁·穆迪樂見海南旅游零售和免稅業(yè)的新發(fā)展，特意提到了?？诤腿齺喌牧闶凵碳ぴ觥⒑？趪H免稅城等重要項目的建設(shè)、海南即將推出的本地居民免稅政策。他認為，海南離島免稅限額還有望進一步提高，這些條件構(gòu)成了一個“大趨勢”，即大力促進國人在國內(nèi)的消費，將中國人在海外的購物支出回流。

　　《穆迪戴維特報告》創(chuàng)始人及主席馬丁·穆迪作“海南-旅游零售的新史詩”主題發(fā)言。記者 李昊 攝

　　馬丁·穆迪談到，離島免稅是海南自由貿(mào)易港建設(shè)的一個關(guān)鍵組成部分，這是一個對國家至關(guān)重要的項目，自貿(mào)港總體規(guī)劃也體現(xiàn)了“雙循環(huán)”概念，這是中國發(fā)展政策的核心，海南的發(fā)展機會巨大，可能會取代韓國成為世界上最大的免稅市場。

　　海南所有的新免稅零售商面臨哪些挑戰(zhàn)？馬丁·穆迪認為，要說服奢侈品牌支持海南的新免稅零售商，必須投入大量精力進行員工培訓(xùn)，以確保達到世界級的服務(wù)水平，維護消費者，保護品牌形象，改善供應(yīng)鏈。

　　他談到，數(shù)字通信是海南免稅不可或缺的一部分，數(shù)字化的力量讓零售商和品牌能夠接觸到商店之外的廣大受眾，在一個高度關(guān)注健康的時代，非接觸式店內(nèi)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，將有助于減輕消費者的擔(dān)憂。雖然提供國際品牌是海南離島免稅行業(yè)成功的基礎(chǔ)，但中國國貨令人驕傲的傳統(tǒng)元素和工藝也應(yīng)占據(jù)中心舞臺，零售商必須致力于發(fā)展一種強烈的“本土感”。