原創(chuàng)報道

　　2021年9月12日下午，海南自貿(mào)港設立以來首個《海南自貿(mào)港國際化語言環(huán)境調研報告》發(fā)布會暨海南國際化語言環(huán)境建設研討會，在海南大學國際學術交流中心舉行。

　　國際語言環(huán)境和語言服務能力，是海南全面深化改革開放、切實推動海南自貿(mào)港建設的基礎支撐，是打造國際一流營商環(huán)境的重要因素。海南大學副校長范文、廣東外語外貿(mào)大學副校長劉建達以及來自省內(nèi)外數(shù)所高校的幾十名專家學者列席。與會專家學者同受邀參會的政府職能部門和企業(yè)代表圍繞海南國際化語言環(huán)境建設和服務體系構建進行熱烈而深入的討論。

　　研討會上，海南省翻譯協(xié)會會長、海南大學國際旅游學院院長王琳發(fā)布了《海南自貿(mào)港國際語言環(huán)境調研報告(2021)》。該課題報告以海南國際語言環(huán)境建設主體為主要研究對象，通過問卷調查和深入訪談，從高校翻譯人才培養(yǎng)、語言服務企業(yè)、社會民間組織等方面全面調查海南國際語言環(huán)境建設的現(xiàn)狀，梳理海南國際語言環(huán)境建設面臨的問題。在針對外商企業(yè)的調查中，100%的母語為外語的受訪者指出企業(yè)注冊落地過程中面臨語言溝通問題，有一半的受訪公司認為招聘不到合格的外語人才;調查還發(fā)現(xiàn)79.62%窗口單位“服務水平不理想”，69.7%的翻譯公司流程管理還處于“傳統(tǒng)的手工作業(yè)狀態(tài)”;在面向企業(yè)工作人員的調查中，86.67%受訪者表示，除了英語之外，在工作過程中還涉及包括日語、俄語、法語、漢語、泰語、粵語等語種在內(nèi)的多語種語言服務，令其面對非常大的語言能力挑戰(zhàn)。報告結合實際提出了有針對性、可行性的建議，以期為科學規(guī)劃海南國際語言人才培養(yǎng)提供借鑒和參考，為城市國際語言環(huán)境評價指標體系的確立提供依據(jù)。

　　廣東外語外貿(mào)大學副校長劉建達教授在會上做了題為《推進 CSE 標準實施、提升海南自貿(mào)港語言服務能力》的演講。CSE即“中國英語能力等級量表”，是面向我國英語學習者和使用者的首個能力等級量表，由國家語委語言文字規(guī)范標準審定委員會辦公室于2018年發(fā)布實施。作為CSE課題組組長，劉建達教授建議在海南自貿(mào)港的全民學外語行動中以中國英語能力等級量表作為測評依據(jù)，有效衡量外語學習的成效，不斷提高外語學習質量。

　　海南省標準化專家?guī)鞂＜覐堦环窒砹俗约号c團隊在海南省規(guī)范公共場所英文標識牌工作中的實踐經(jīng)驗。他指出，公共信息英文翻譯不同于一般的翻譯工作，本質上是國家標準化工作的地方實施，因此必須以標準為依據(jù)，科學地引領自貿(mào)港英語標識牌規(guī)范設置。

　　與會各界代表認為，海南國際語言環(huán)境建設已經(jīng)迫在眉睫，跨語言信息服務產(chǎn)業(yè)亟待發(fā)展，加快推動全民、尤其是涉外服務人員的外語學習，分層次、分行業(yè)快速構建無障礙語言溝通體系。在公共語言產(chǎn)品供給方面，應增加力度和政策引導，政產(chǎn)學研形成合力。凝聚國內(nèi)國外語言資源，結合AI科技，推動“中國英語能力等級量表”實施，形成海南自貿(mào)港獨特的語言信息服務產(chǎn)業(yè)。

　　中國工程院院士吾守爾·斯拉木院士以遠程連線的方式參加了本次研討會。吾守爾·斯拉木對研討會的成功舉辦表示高度的認可與感謝，并表示會上關于自貿(mào)港語言環(huán)境的現(xiàn)狀、痛點及各位專家學者提出的客觀建議，都將有助于接下來的《跨語言信息服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究》的課題研究，也必定有利于海南自貿(mào)港國際化語言環(huán)境的建設。

　　據(jù)悉，本次研討會由中國工程科技發(fā)展戰(zhàn)略海南研究院、海南大學、廣東外語外貿(mào)大學聯(lián)合主辦。