博鰲印記 | 志愿講解員:讓海南故事“聲”入人心 為中國形象增光添彩

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  新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報4月18日消息(記者 蘇桂除)連日來,58名為博鰲亞洲論壇2022年年會美麗鄉(xiāng)村講解服務(wù)的志愿者,正在周邊6個美麗鄉(xiāng)村接待點(diǎn)進(jìn)行演練。其中,瓊海姑娘高麗及當(dāng)?shù)馗咝=處熓Y秀娟將以多年為論壇年會美麗鄉(xiāng)村志愿服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)“后浪”用“微笑”講好海南故事,向外賓充分展示中國形象。

  7年為論壇年會講解家鄉(xiāng)故事

  此次為博鰲亞洲論壇2022年年會美麗鄉(xiāng)村接待點(diǎn)提供志愿服務(wù)的58名“微笑”志愿者中,有來自瓊海多家企事業(yè)單位的工作人員,也有屬地的海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生以及瓊臺師范學(xué)院的學(xué)生,既有70后,也有00后。有今年剛加入的志愿者,也有16人曾經(jīng)擔(dān)任多屆博鰲亞洲論壇美麗鄉(xiāng)村志愿講解員及導(dǎo)師。大家有一個共同的目標(biāo),即通過自己的講解,將瓊海美麗鄉(xiāng)村的故事,向慕名而來的中外嘉賓娓娓道來。

  這批青年志愿者在完成本輪實(shí)戰(zhàn)前演練后,將被派駐到博鰲鎮(zhèn)留客村、沙美村、南強(qiáng)大路坡、潭門鎮(zhèn)排港村、嘉積鎮(zhèn)北仍村和大路鎮(zhèn)世界熱帶水果之窗6個美麗鄉(xiāng)村接待點(diǎn),進(jìn)行志愿講解服務(wù)。

  高麗,是瓊海市嘉積三中一名音樂教師,也是博鰲亞洲論壇年會美麗鄉(xiāng)村講解員團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)老師及志愿講解員。

高麗(中)與隊(duì)員演練后在北仍客廳前留影。記者 蘇桂除 攝

  今年是她為博鰲亞洲論壇年會美麗鄉(xiāng)村志愿講解服務(wù)的第7年,她見證了博鰲亞洲論壇年會為美麗鄉(xiāng)村帶來的新變化。

  2015年3月28日,是她印象最為深刻的日子之一。作為講解員,她在北仍村接待出席博鰲亞洲論壇年會的中外嘉賓,獲得陣陣掌聲。

  “從北仍客廳到草寮咖啡屋,圍繞著村里的美景和村民的幸福生活,用一個小時,為到訪嘉賓做了詳細(xì)的講解,得到嘉賓們的贊賞,很受感動。”高麗說,在北仍村擔(dān)任講解員的7年里,草寮咖啡因外賓的到訪而飄香,每年,北仍村也笑迎八方來客。從今年開始,她的講解將延展到沙美村,她很期待自己將沙美的故事講好。

  “我們要為瓊海代言,向世界展示更好的中國形象。”作為一名土生土長的瓊海姑娘,她覺得,在這7年的志愿講解中收獲很大,她對北仍村的一草一木及村民家的情況都十分了解。在講解中也潛移默化地帶出幾十名講解員,大家都在積極對外宣傳推介家鄉(xiāng)之美,“看到通過自己的講解,給入村參觀的嘉賓帶來了不一樣的體驗(yàn)和快樂,也讓來自五湖四海的人們,見識到瓊海美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的新成果、新業(yè)態(tài)。”

  “微笑,是講解員的第一張名片”

  蔣秀娟,是海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院一名英語教師,也是博鰲亞洲論壇年會美麗鄉(xiāng)村講解員團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)老師。她跟高麗是講解員團(tuán)隊(duì)的好搭檔,高麗負(fù)責(zé)中文培訓(xùn)及講解,她負(fù)責(zé)中英文培訓(xùn)、講解兼瓊海市領(lǐng)導(dǎo)接見外賓時的翻譯。

  今年是她連續(xù)帶隊(duì)服務(wù)博鰲亞洲論壇年會美麗鄉(xiāng)村志愿講解的第5年。

  “一名志愿講解員的講解,代表的是中國向世界展示的窗口,也是向外賓展示中國鄉(xiāng)村振興的重要渠道。”蔣秀娟說,哪怕是在一個小小的村子,講解員也要盡最大努力去講好中國故事,讓外賓看到一個立體的、真實(shí)的中國,這是講解員的使命與擔(dān)當(dāng)。

蔣秀娟(右)在沙美美麗鄉(xiāng)村服務(wù)站帶隊(duì)演練。記者 蘇桂除 攝

  “微笑,是講解員的第一張名片。”蔣秀娟說,講解過程中的情感連接尤其重要,這當(dāng)中會留下屬于講解員的故事,這些故事是鮮活的,也是讓人難忘的。

  蔣秀娟說,作為一名講解員需要察言觀色,學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,處理各類突發(fā)情況。這需要經(jīng)驗(yàn)的積累,也需要在培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)中積極準(zhǔn)備,靈活應(yīng)對。

  很快,博鰲亞洲論壇2022年年會就要舉行了,高麗、蔣秀娟和她們的講解團(tuán)隊(duì)經(jīng)過連日來緊鑼密鼓的準(zhǔn)備之后,將以最飽滿的精神面貌、最豐富精彩的解說,向到訪美麗鄉(xiāng)村的每一位嘉賓,講好海南故事,展示美好的中國形象。

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