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新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報6月11日消息（記者 王燕珍）為全力保障減稅降費(fèi)工作落到實(shí)處，他們連夜加班進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，以“三零”工作模式、“7&24”不間斷服務(wù)等系列措施，全力配合稅務(wù)部門抓好升級進(jìn)度。這是海南航天信息有限公司堅持“用心服務(wù)，誠信經(jīng)營”，十年如一日始終不變地為海南稅務(wù)系統(tǒng)及全省納稅人提供最優(yōu)質(zhì)最便捷服務(wù)的一個縮影。

海南航天信息有限公司。海南航天信息有限公司供圖

多年致力為客戶提供專業(yè)服務(wù) 以“三零”工作模式助力稅務(wù)部門升級

“我們是以信息安全技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的提供信息化技術(shù)服務(wù)及技術(shù)實(shí)施方案的高新技術(shù)企業(yè)。” 據(jù)海南航天信息有限公司（以下簡稱海南航信）總經(jīng)理于濱介紹，該公司成立于2008年2月，是中國航天科工集團(tuán)旗下國有上市企業(yè)航天信息股份有限公司控股子公司。據(jù)公司成立以來，依托航天的高科技技術(shù)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，在政府及行業(yè)信息化領(lǐng)域中，重點(diǎn)發(fā)展稅務(wù)、政務(wù)、公安、金融、交通等行業(yè)的信息化市場。

海南航天信息有限公司在組織員工培訓(xùn)。海南航天信息有限公司供圖

采訪中，于濱也特別提到了至今印象比較深的，該公司為客戶提供專業(yè)信息化技術(shù)方案和技術(shù)服務(wù)的事。為了落實(shí)2019年深化增值稅改革政策，全力保障減稅降費(fèi)工作落到實(shí)處，海南航信積極制定升級保障方案，開專題會議成立“零點(diǎn)行動”工作小組。

當(dāng)時為了確保“零點(diǎn)行動”有條不紊順利實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，該公司技術(shù)工程師連夜加班為營改增納稅人做開票系統(tǒng)培訓(xùn)工作，對企業(yè)端開票系統(tǒng)軟件及現(xiàn)場相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面檢查。為了及時滿足客戶需求，呼叫中心“7&24”不間斷服務(wù)，通過熱線指導(dǎo)、遠(yuǎn)程服務(wù)等多種方式第一時間為客戶進(jìn)行升級工作。

海南航信在升級期間以“零休息日、設(shè)崗專責(zé)零界限、工作環(huán)節(jié)零死角”的“三零”工作模式，全力配合稅務(wù)部門抓好升級進(jìn)度。同年4月1日零點(diǎn)，中國石化銷售有限公司海南海口石油分公司通過航天信息增值稅開票系統(tǒng)開具升級后全省第一張增值稅發(fā)票，標(biāo)志著本次減稅降費(fèi)升級工作圓滿完成。

2019年，由海南航信提供的自助辦稅終端設(shè)備成功入駐國家稅務(wù)局總局?？谑卸悇?wù)局新港自助辦稅服務(wù)廳，海南最大的全自助辦稅服務(wù)廳正式啟用。期間，為了更好地提升納稅人的使用感，海南航信設(shè)有技術(shù)工程師駐點(diǎn)自助大廳，為前來辦稅的納稅人和繳費(fèi)人進(jìn)行協(xié)助與輔導(dǎo)。

“這些年，我們公司負(fù)責(zé)維護(hù)的增值稅發(fā)票稅控開票系統(tǒng)從無到有，從舊到新，在更新迭代中，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全部聯(lián)網(wǎng)，讓偷稅漏稅無處遁形。通過這個系統(tǒng)，警方查獲了多起偷稅漏稅大案，為國家挽回了巨大的損失，為全省稅務(wù)工作保駕護(hù)航。” 于濱表示。

同時，為了給政府與企業(yè)更好的服務(wù)體驗(yàn)，海南航信率先在國內(nèi)將先進(jìn)的平臺技術(shù)應(yīng)用于中小企業(yè)管理軟件領(lǐng)域，首創(chuàng)資金流、物流、信息流、稅務(wù)流“四流合一”的“懂稅的ERP”產(chǎn)品。與此同時，公司還積極投身于企業(yè)端技術(shù)服務(wù)、稅務(wù)端技術(shù)服務(wù)、發(fā)票申領(lǐng)、發(fā)票代開、大數(shù)據(jù)平臺、稅控設(shè)備的研發(fā)中，不斷開發(fā)升級稅務(wù)服務(wù)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)國家稅務(wù)信息化建設(shè)，海南航信還提出了稅務(wù)大數(shù)據(jù)解決方案，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)與大數(shù)據(jù)平臺的融合，“互聯(lián)網(wǎng)+財稅”方案大大推動了政府管理理念和社會治理模式的進(jìn)步，積極推動了海南自貿(mào)港建設(shè)與發(fā)展。

為營造更好的誠信環(huán)境 將誠信教育考核納入員工考核表中

在采訪中，記者也了解到，海南航信積極營造誠信環(huán)境，將誠信納入企業(yè)的規(guī)章制度，該公司還將誠信教育考核納入員工的考核表中，與員工績效相掛鉤。公司也定期組織各項誠信教育培訓(xùn)，并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核打分，使員工牢固樹立“以誠待人，服務(wù)天下”的從業(yè)理念。 同時，該公司非常重視黨工團(tuán)工作，黨支部的成立將黨的科學(xué)發(fā)展理念融入誠信企業(yè)的發(fā)展中，黨員的帶頭作用和黨組織的凝聚力在企業(yè)誠信發(fā)展方面起到了重要的推動作用。

公司技術(shù)人員正在為客戶進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。海南航天信息有限公司供圖

據(jù)了解，經(jīng)過多年發(fā)展和努力，海南航天信息有限公司已通過了ISO20000的IT服務(wù)管理體系認(rèn)證證書、ISO27000的信息安全管理體系認(rèn)證證書、國家密碼產(chǎn)品銷售與技術(shù)服務(wù)許可資質(zhì)、國家高新企業(yè)等多項資質(zhì)，榮獲“海南省五星級誠信示范企業(yè)”“先進(jìn)基層黨組織”“海南省模范職工之家”、IT創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽“生態(tài)創(chuàng)新獎”、海南省“專精特新”企業(yè)等多項稱號，并擁有二十余項軟件著作權(quán)。

于濱表示，如今，經(jīng)過十余年的發(fā)展海南航天信息有限公司已擁有了覆蓋全省的技術(shù)服務(wù)隊伍和營銷團(tuán)隊，開展了全省各行業(yè)的信息化業(yè)務(wù)，為海南全省15萬余名客戶提供專業(yè)的信息化技術(shù)方案和技術(shù)服務(wù)。

面對未來，該公司將積極投身國家重點(diǎn)項目，充分發(fā)揮自身雄厚的技術(shù)實(shí)力、豐富的人才儲備、龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，深入建設(shè)呼叫中心熱線、在線解決平臺及企業(yè)公眾號在線平臺，通過“兩大平臺”為企業(yè)提供技術(shù)化解決方案，為客戶提供全方位7&24小時專業(yè)服務(wù)。