新海南客戶端、南海網(wǎng) 記者蘇靚
如何將愛好與工作結(jié)合?海南有一年輕小伙,從愛好國學(xué)到組織業(yè)主學(xué)習(xí)國學(xué),用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化幫助小區(qū)業(yè)主建立幸福家庭,共建和諧社區(qū)。近日,新海南客戶端記者走近社區(qū)服務(wù)工作者吳育洪,了解他為居民服務(wù)的暖心故事。
在??谑屑t城湖路,有一個頗有年頭的小區(qū),吳育洪就在這里工作。
社區(qū)服務(wù)工作者吳育洪。記者 李昊 攝
“這是個老舊小區(qū),已經(jīng)完成了部分樓體外墻、污水排網(wǎng)等改造。”吳育洪熱情地介紹道。圍著小區(qū)走一圈,沿途都有改造的痕跡:曾經(jīng)斑駁的圍墻成了小區(qū)的文化墻,部分樓體外墻粉刷新漆,安裝了不銹鋼圍欄。
走進(jìn)小區(qū)的“健康促進(jìn)服務(wù)站”,屋子里擺著兩張理療床,縈繞著中藥的熏香,一旁的凳子上壘著半米高的書籍。“都是有關(guān)國學(xué)的書籍,我喜歡傳統(tǒng)文化,就想在社區(qū)服務(wù)中弘揚傳統(tǒng)文化。”吳育洪笑著說道。
回到辦公室,吳育洪介紹了自己從事社區(qū)服務(wù)的經(jīng)歷。
說起社區(qū)服務(wù)工作,吳育洪直言自己是“科班出身”,2001年,他考上了北京林業(yè)大學(xué)物業(yè)管理專業(yè),畢業(yè)后成了“北漂一族”,從事物業(yè)服務(wù)工作。2011年,思鄉(xiāng)心切的他決定回到海南,在社區(qū)服務(wù)方面尋求突破。
返鄉(xiāng)前,一個名為“美好”的種子,在他心中悄然發(fā)芽。
“機緣巧合下,我去參加了北京某個房產(chǎn)項目舉辦的小提琴音樂會,我作為小區(qū)物業(yè)的工作人員,帶著業(yè)主參加,這個活動讓我感觸很深。”吳育洪說,經(jīng)過那次活動,讓他意識到“社區(qū)生活原來可以這么美好”,物業(yè)服務(wù)工作不僅是提供基礎(chǔ)性服務(wù),也能給社區(qū)居民的精神文明建設(shè)創(chuàng)造機會。
“在北京時,我就在不斷探索社區(qū)服務(wù),嘗試不斷挖掘價值;回到海南,我也在探尋幸福社區(qū)服務(wù)的道路。”吳育洪說。
回到海南后,他做過不少有益的嘗試,包括社區(qū)的便民配送、讀書會、組建健康促進(jìn)服務(wù)站和家庭教育服務(wù)站等。通過服務(wù)站,聚集社區(qū)的業(yè)主,通過陪伴研讀傳統(tǒng)文化,讓鄰居相互交流,讓社區(qū)更加溫暖。
吳育洪告訴記者,考慮到雙職工家庭帶孩子不方便,他還在小區(qū)內(nèi)推出“自習(xí)室”。物業(yè)辦公室專門辟出一塊區(qū)域,擺著十來張兒童桌椅,書柜里擺著兒童閱讀書目,“雙職工家庭,有時候父母難免要加班,孩子放學(xué)后就可以在這里學(xué)習(xí),我們也嘗試和教培機構(gòu)合作,孩子可以在線學(xué)習(xí)。”
“鄰里之間不應(yīng)該‘相見不相識’。我們舉行的傳統(tǒng)文化讀書會,第一期就吸引了我們小區(qū)30多名業(yè)主,大家品讀《道德經(jīng)》《黃帝內(nèi)經(jīng)》《中庸》《大學(xué)》等國學(xué)經(jīng)典,學(xué)習(xí)氛圍特別好。”
“學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的過程中,我有一個觸動,傳統(tǒng)文化是打開心門的一把鑰匙,可以構(gòu)建人與人之間信任的方式。”吳育洪說,他自從2019年接觸國學(xué)文化,感觸頗深,他認(rèn)為社區(qū)服務(wù)的過程,就是感受人情冷暖的經(jīng)歷,他相信通過社區(qū)文化的建設(shè)和傳播,可以更好地拉近人與人之間的距離。
打定主意后,他便在讀書會推薦傳統(tǒng)文化書目,以名師經(jīng)典分析如何建立和諧家庭,如何與人共處等,讓他意外的是,傳統(tǒng)書目推薦大獲好評,讀書會的人數(shù)參與規(guī)模不斷擴(kuò)大,還吸引了其他社區(qū)聯(lián)建。
“在活動中,可以感受到大家也渴望有機會能交流,有更高層次的心靈需求。業(yè)主的評價也很好,覺得有地方讓大家聚一聚,感覺很親切。”吳育洪說道。
在吳育洪看來,傳統(tǒng)文化有著“春風(fēng)化雨”的力量,運用在社區(qū)服務(wù)中,可以拉近人與人的關(guān)系。有件事,讓他印象深刻。
“小區(qū)有一個阿姨,他孩子都在澳大利亞,疫情期間也沒法回來,而她自己有嚴(yán)重的關(guān)節(jié)炎,我們會主動給她送生活用品,邀請她來健康促進(jìn)站聊聊天。”吳育洪說,美好的社區(qū),不僅要滿足居民的物質(zhì)生活需要,還要滿足陪伴的心靈需求,關(guān)注社區(qū)的特殊群體,讓每一個居民感受到社區(qū)的溫暖。
在吳育洪的不斷“攻略”下,他能明顯感受到阿姨的心態(tài)變化。“對我更加信任,也更親切了,以前都叫我吳總,現(xiàn)在碰上了都叫我小吳。”他笑著說,服務(wù)者與被服務(wù)者,更應(yīng)該像家人、朋友一樣,而不是冰冷的合同關(guān)系,這樣才會更和諧。
在交流期間,吳育洪一直忙著接待業(yè)主,接聽電話,從他身上能感受到對社區(qū)服務(wù)的熱愛。談及未來,他坦言,自己作為一名年輕的社區(qū)服務(wù)從業(yè)者,希望能繼續(xù)學(xué)習(xí)、傳播傳統(tǒng)文化,發(fā)揮“紅色物業(yè)”在基層社區(qū)服務(wù)工作的作用,開展更多豐富的社區(qū)活動,為創(chuàng)建和諧社區(qū)點亮“微光”。
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