建言海南

春節(jié)假期進(jìn)入尾聲，各地迎來(lái)返程高峰。其中最受關(guān)注的話題之一，就是海南旅游返程出島難的問(wèn)題。大年初四，海南全省開(kāi)始出現(xiàn)出島客流高峰，受市場(chǎng)供需關(guān)系影響，三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)出島機(jī)票較為緊張，初七前至國(guó)內(nèi)主要目的地城市的機(jī)票已基本售罄，剩余少量機(jī)票主要是高艙位機(jī)票，預(yù)計(jì)客流高峰將持續(xù)至初十左右。

2月4日，游客在海南省三亞市蜈支洲島旅游區(qū)戲水。 冬日的三亞，碧海藍(lán)天，各地游客紛至沓來(lái)。 新華社記者 趙穎全 攝

此前有網(wǎng)友反映，從三亞、?？诘鹊仉x島返程的機(jī)票價(jià)格一路飆升，“去的時(shí)候機(jī)票只要1000多元，現(xiàn)在回來(lái)暴漲到1萬(wàn)多，經(jīng)濟(jì)艙一票難求，這個(gè)價(jià)格都可以飛趟歐洲了。”與此同時(shí)，海南3個(gè)港口的新能源汽車(chē)過(guò)海需求旺盛，有新能源車(chē)主在網(wǎng)上反映稱(chēng)，其新能源車(chē)已經(jīng)等了6天，出島過(guò)海船票“一票難求”。

事實(shí)上，囿于海南島旅游市場(chǎng)的火爆，及其自身在交通上的特殊性，每到春節(jié)這樣的旅游高峰，“出島難”現(xiàn)象都會(huì)不同程度出現(xiàn)。

比如，2018年春節(jié)返程高峰，瓊州海峽受大霧天氣影響，也曾出現(xiàn)過(guò)上萬(wàn)輛車(chē)滯留海南的一幕。這一次，航空、汽車(chē)雙雙“離島難”，同樣受到一些現(xiàn)實(shí)因素的疊加影響，具有一定的復(fù)雜性。

首先是需求總量創(chuàng)新高。據(jù)了解，2024年春運(yùn)海南客流大增，整體同比增長(zhǎng)在30%以上。相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，2月13日，海南全省4A及以上旅游景區(qū)接待游客55.39萬(wàn)人次，同比2023年增長(zhǎng)43.48%，同比2019年增長(zhǎng)17.67%。游客數(shù)量明顯增多，航空出行需求較往年明顯上升，返程高峰的供需矛盾自然更突出。

并且，相較于去程時(shí)間相對(duì)寬松，出行需求的釋放不那么集中，返程窗口總體上更為緊湊，短時(shí)間內(nèi)出行需求井噴，難免會(huì)出現(xiàn)“出島擠兌”。

與絕大多數(shù)的國(guó)內(nèi)成熟旅游目的地相比，海南交通出行受地理?xiàng)l件限制更明顯，只有空、海（火車(chē)、汽車(chē)都需通過(guò)船只過(guò)海）兩種方式，這也天然增加了游客對(duì)航空出行的依賴(lài)。所以，盡管春節(jié)期間，多數(shù)熱門(mén)旅游目的地的機(jī)票價(jià)格都會(huì)有所上漲，但由海南返程的機(jī)票上漲幅度還是會(huì)體現(xiàn)得更加明顯。

其次是需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。此次“離島難”，除了機(jī)票緊張，另一個(gè)突出表現(xiàn)是新能源汽車(chē)離島船票“一票難求”?？紤]到安全因素，船只裝載新能源汽車(chē)過(guò)海有更嚴(yán)格的限載要求（每航次載運(yùn)新能源車(chē)輛的數(shù)量不得超過(guò)船舶載車(chē)定額的10%，且總數(shù)不超過(guò)18輛），這在一定程度上影響了新能源汽車(chē)離島的效率。

這其實(shí)是一種新情況。從全國(guó)看，今年春節(jié)假期不僅自駕出行比例大幅提高，占到全社會(huì)流動(dòng)量的80%左右，而且新能源汽車(chē)出行比例也顯著上升。

一個(gè)有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)是，據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)披露，2019年-2022年，中國(guó)新能源汽車(chē)單月滲透率從4.06%增加到31.85%，上漲近7倍。考慮到過(guò)去幾年受疫情影響，旅游業(yè)處于低谷，新能源汽車(chē)滲透率快速上升給離島帶來(lái)的挑戰(zhàn)，對(duì)海南來(lái)說(shuō)可能是第一次表現(xiàn)得這么明顯。

因此，如何解決好新能源汽車(chē)離島的安全與效率問(wèn)題，在兩者之間找到一個(gè)更好的平衡點(diǎn)，經(jīng)此次考驗(yàn)后，當(dāng)有更現(xiàn)實(shí)的考量和應(yīng)對(duì)。

當(dāng)然，當(dāng)務(wù)之急是要對(duì)已經(jīng)發(fā)生滯留的乘客和車(chē)輛，加快疏散進(jìn)度。海南相關(guān)方面已明確，要加強(qiáng)網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化春運(yùn)信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)，直面問(wèn)題，全力以赴營(yíng)造平安便捷溫馨的出行環(huán)境，千方百計(jì)保障旅客平安順利返程。

目前，包括海南航空、南航、國(guó)航等多家航司都已增加海南離島運(yùn)力，或是使用寬體機(jī)緩解海南返程客流緊張的情況。最新信息顯示，海南離島航班票價(jià)已有所下降。此外，海南近期還增設(shè)了新能源小車(chē)出島專(zhuān)班。

但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，旅游旺季“離島難”現(xiàn)象又一次上演的背后，還是有不少值得思考和探討的東西。

應(yīng)該看到，因交通條件和氣候不確定性等多方面的影響，海南島作為旅游市場(chǎng)的承載力受到明顯掣肘。這是海南在提升旅游服務(wù)能力上，相較于其他地方，需要克服的困難所在。相應(yīng)的，也給社會(huì)管理能力、預(yù)警機(jī)制、基礎(chǔ)設(shè)施等提出了更高要求。

比如，針對(duì)旅游旺季自駕離島容易排長(zhǎng)隊(duì)的情況，是否有必要在旅游高峰，參考實(shí)際過(guò)海效率對(duì)入島車(chē)輛實(shí)施限流措施，并及時(shí)向社會(huì)發(fā)布相關(guān)預(yù)警，引導(dǎo)游客合理安排出行計(jì)劃？事實(shí)上，差不多十年前，海南就曾有過(guò)適度控制自駕游入島車(chē)輛的動(dòng)議?，F(xiàn)在來(lái)看，這方面的管理政策，或許是時(shí)候進(jìn)一步作出安排了。

此外，根據(jù)海南旅游市場(chǎng)需求及交通特點(diǎn)，在春節(jié)這樣的旅游旺季，民航管理部門(mén)能否提前協(xié)調(diào)航司為海南返程高峰預(yù)留運(yùn)力增加的空間，確保在有需要時(shí)能夠盡快跟上，同樣值得考慮。

其實(shí)，對(duì)于增強(qiáng)海南的航空運(yùn)輸能力，是有頂層設(shè)計(jì)上的支持的?！逗Ｄ献杂少Q(mào)易港建設(shè)總體方案》就明確指出，要推動(dòng)建設(shè)西部陸海新通道國(guó)際航運(yùn)樞紐和航空樞紐，加快構(gòu)建現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系；進(jìn)一步放寬空域管制與航路航權(quán)限制，優(yōu)化航運(yùn)路線，鼓勵(lì)增加運(yùn)力投放，增開(kāi)航線航班。這些政策支持早日轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，相信可以提升海南應(yīng)對(duì)旅游旺季出行需求的能力，增加乘客的出行便利。

對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，“離島難”再現(xiàn)也再次提醒，做好行程規(guī)劃的重要性。特別是去往一些具有特殊性的旅游目的地，要對(duì)一些不確定性因素有提前預(yù)判，像如何科學(xué)選擇返程方式和時(shí)間等，都宜有所考慮，從而減少“人在囧途”的概率。（澎湃特約評(píng)論員 朱昌俊）

原標(biāo)題：馬上評(píng)｜海南旅游高峰出島如何不再難