直通12345

12345熱線作為服務(wù)群眾中的橋梁紐帶作用，著力加快群眾訴求辦理，全力協(xié)調(diào)解決他們反映的急難愁盼問題。近日，平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的關(guān)于石碌鎮(zhèn)海虹路的樹枝生長(zhǎng)過(guò)于茂盛，需要修剪清理的工單得到有效落實(shí)，為群眾出行消除安全隱患。

記者在石碌鎮(zhèn)海虹路2號(hào)居民樓門前看到，有不少樹枝掉落在鐵皮屋頂上，縣園林綠化站工作人員正手持專業(yè)工具，對(duì)茂盛的樹枝進(jìn)行修剪，并將修剪下的樹枝及時(shí)拖運(yùn)和清理，確保群眾出行安全。

居民李俊英：草木太茂盛了，給12345打電話，沒多久就得到了妥善的解決，執(zhí)行速度很快，非常好，為市民熱線和工作人員點(diǎn)贊！

據(jù)介紹，縣園林綠化站接到12345熱線服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的工單后，第一時(shí)間安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察核實(shí)，并迅速組織工作人員及時(shí)修剪為群眾營(yíng)造安全放心的出行環(huán)境。

縣園林綠化站工作人員陳家敏：得知反映的問題確實(shí)影響了居民日常生活后，就馬上組織了修剪隊(duì)過(guò)來(lái)對(duì)綠化進(jìn)行修剪，確保居民反映的問題及時(shí)得到解決。

12345熱線組將繼續(xù)堅(jiān)持為民辦實(shí)事的理念，服務(wù)為民、真抓實(shí)干，在一點(diǎn)一滴中為群眾辦實(shí)事、辦好事，共同美化城市文明的環(huán)境，提升群眾的幸福感和滿意度。

原標(biāo)題：【我為群眾辦實(shí)事】昌江：12345熱線接訴即辦 修剪樹木除隱患解決群眾煩心事