獨(dú)家評(píng)論

　　當(dāng)下，預(yù)付式消費(fèi)已成為一種熱門消費(fèi)方式，但也引發(fā)了不少糾紛。近年來，?？趪腋咝聟^(qū)圍繞“誠信海南建設(shè)”等相關(guān)要求，率先試點(diǎn)上線?？陬A(yù)付式消費(fèi)云監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，讓消費(fèi)處于全流程監(jiān)管服務(wù)中，也為消費(fèi)者預(yù)付給商家的錢加上一把“安全鎖”。

　　客觀上說，預(yù)付式消費(fèi)本是一種雙贏的商業(yè)模式。對(duì)于消費(fèi)者而言，能夠通過預(yù)先支付獲得一定的折扣和優(yōu)惠；對(duì)于商家來說，則可以提前回籠資金，穩(wěn)定客源。然而，現(xiàn)實(shí)中預(yù)付式消費(fèi)卻頻頻“爆雷”，商家跑路、服務(wù)縮水、退款無門等問題屢屢發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也擾亂了市場秩序，更背離了預(yù)付式消費(fèi)商業(yè)模式的發(fā)展初衷。

　　?？陬A(yù)付式消費(fèi)云監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，具有多方面的重要意義。其一，以信用為核心，讓每一筆消費(fèi)都有底可查，大大增強(qiáng)了消費(fèi)的透明度和可追溯性，降低了消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)。其二，設(shè)立的信用評(píng)價(jià)體系，將企業(yè)信用綜合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行五個(gè)等級(jí)劃分，為消費(fèi)者提供了明確的參考，有助于消費(fèi)者做出更明智的消費(fèi)決策。其三，為有關(guān)部門實(shí)施差異化監(jiān)管服務(wù)提供了依據(jù)，能夠提高監(jiān)管的針對(duì)性和有效性，促進(jìn)市場的健康有序發(fā)展。

　　從現(xiàn)實(shí)運(yùn)行來看，海口預(yù)付式消費(fèi)云監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)也正在起到規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)模式發(fā)展的作用，不僅吸引了1.77萬家商戶上線平臺(tái)，隨著平臺(tái)進(jìn)一步推行，上線商戶及企業(yè)仍在不斷增加，商家與消費(fèi)者間的互信也得到了提升，可見平臺(tái)建設(shè)初見成效。

　　當(dāng)然，要想破解預(yù)付式消費(fèi)亂象，僅依靠監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)還不夠。商家應(yīng)堅(jiān)守誠信經(jīng)營的原則，自覺遵守市場規(guī)則，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任，消費(fèi)者也要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要謹(jǐn)慎評(píng)估商家的信譽(yù)和經(jīng)營狀況。同時(shí)，相關(guān)部門要不斷完善法律法規(guī)，加大對(duì)違法違規(guī)行為的打擊力度，形成強(qiáng)大的威懾力。

　　對(duì)正在加快建設(shè)一流營商環(huán)境的海南而言，海口預(yù)付式消費(fèi)云監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)是塑造良好商業(yè)經(jīng)營秩序，維護(hù)優(yōu)良營商環(huán)境的一個(gè)好的開端，但要實(shí)現(xiàn)預(yù)付式消費(fèi)的長治久安，還需要各方共同努力，不斷深耕創(chuàng)新舉措，在全省范圍內(nèi)形成合力，才能讓預(yù)付式消費(fèi)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。（南海時(shí)評(píng)評(píng)論員 肖時(shí)平）