獨(dú)家評(píng)論

　　6月29日，在海口市金牛路吉寶佳園小區(qū)大榕樹(shù)下，由業(yè)委會(huì)和小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同組織，向業(yè)主返還公共收益。這是該小區(qū)更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，首次進(jìn)行公共收益返還，讓業(yè)主共享小區(qū)建設(shè)成果。

　　曾幾何時(shí)，物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系常常被形容為“剪不斷、理還亂”。在此之前，吉寶佳園小區(qū)也因?yàn)榕f物業(yè)的不作為，長(zhǎng)期存在管理“臟亂差”問(wèn)題，一些業(yè)主甚至賣(mài)掉了房子，直到新物業(yè)入駐后，小區(qū)發(fā)生了巨大的變化，還給業(yè)主發(fā)了相當(dāng)于免3個(gè)月物業(yè)費(fèi)的“紅包”，讓周邊鄰里羨慕不已。而過(guò)去被譽(yù)為“糊涂賬”的小區(qū)停車(chē)費(fèi)和電梯廣告等公共收益，在新物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)齊心協(xié)力之下，也逐漸透明化，讓這筆錢(qián)真正用之于民，不僅體現(xiàn)了對(duì)業(yè)主權(quán)益的尊重，更是一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)恼蔑@。

　　這種透明化的管理方式，所帶來(lái)的積極影響遠(yuǎn)不止于經(jīng)濟(jì)層面，也為建立和諧的物業(yè)與業(yè)主關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)業(yè)主能夠清晰地看到自己所繳納的費(fèi)用和小區(qū)公共資源所產(chǎn)生的收益是如何被合理運(yùn)用和分配時(shí)，他們對(duì)物業(yè)的信任度自然會(huì)大幅提升，也增強(qiáng)了業(yè)主對(duì)小區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感。有了信任，業(yè)主們會(huì)更愿意配合物業(yè)的工作，物業(yè)也會(huì)更有動(dòng)力為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而形成一個(gè)良性循環(huán)，形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。

　　“小區(qū)是我家，守護(hù)靠大家。”小區(qū)治理和諧有序，并非物業(yè)一方的“私事”，而是包括廣大業(yè)主的“公事”，需要構(gòu)建齊抓共管格局。在城市化進(jìn)程不斷加快的今天，小區(qū)已成為人們生活的重要場(chǎng)所，和諧小區(qū)對(duì)于提升居民的生活質(zhì)量和幸福感至關(guān)重要。因此，我們希望有更多小區(qū)能夠汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷規(guī)范物業(yè)管理，與業(yè)主攜手探索和諧共贏之路，構(gòu)筑起基層治理同心圓，為城市的發(fā)展增添一抹亮麗的色彩。（南海時(shí)評(píng)評(píng)論員 趙有良）