近日,??陂L信上東城臨街部分商戶反映,承租商鋪期間電費為1.3元/度,因電費太高吃不消,從去年7月份前后,已有不少商戶陸續(xù)拒交電費。而對于這個定價,物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人給出的答復(fù)則是,其中包括了水電公攤。
電費,作為商戶日常經(jīng)營中的一項必要開支,其價格的高低直接影響著經(jīng)營成本和利潤。而在長信上東城臨街商戶收到的繳費清單中,不但沒有明確抄表日期,還沒有每個月的起止度數(shù),只提供每個月使用的度數(shù)或者一次性提供幾個月的度數(shù),并以1.3元/度的電費計算。這對于商戶來說,電費的支出很可能導(dǎo)致他們在進(jìn)貨成本、人員工資等方面不得不做出削減,長此以往,商戶的經(jīng)營之路必將愈發(fā)艱難。
幸好,??谑惺袌霰O(jiān)管局秀英分局已介入,并明確表示,物業(yè)公司收取的電費不得與其他公攤費用掛鉤。這對于處于困境中的商戶來說,無疑是個好消息,但要真正解決“電費刺客”問題,還需要更多的努力和切實的行動。
如,相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)公司的監(jiān)管力度,督促物業(yè)明確并規(guī)范電費的定價機(jī)制,保障商戶的知情權(quán)和選擇權(quán),并積極跟進(jìn),確保商戶在遇到問題時能夠及時得到有效的解決。雖然,目前物業(yè)公司已初步提出,從2023年11月至今,將多收的電費退回,但此前高額不合理收費,尤其是沒有明細(xì)的做法,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)繼續(xù)追查,還商戶一個公道,并定期對物業(yè)公司的收費情況進(jìn)行檢查,對于違規(guī)收費行為,要給予嚴(yán)厲的處罰,以起到警示作用。對于物業(yè)公司來說,只有將商戶視為合作伙伴,通過合理的收費來提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能共同營造良好的營商環(huán)境,實現(xiàn)雙贏的局面。
從長遠(yuǎn)來看,??陂L信上東城商戶的遭遇雖然只是個案。但事后舉一反三,整頓、規(guī)范商鋪租賃市場,暢通投訴渠道,加強(qiáng)對承租人合法權(quán)益的保護(hù)是很有必要的,可萬萬不能再讓“電費刺客”傷了商戶的心。
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