海南社會

志愿服務是一座城市的文明底色。第十二屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會執(zhí)委會堅持以人為本，分階段、抓重點，通過調(diào)動全省青年力量，整合各方資源，積極開展志愿者招募、培訓等工作，用一流服務，辦一流盛會，熱情歡迎各族同胞歡聚鹿城，全面展現(xiàn)海南自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展的新形象。

逾100名賽前志愿者上崗

隨著100天倒計時的日子

越來越近

運動會執(zhí)委會辦公室內(nèi)

顯得更加繁忙

志愿者袁佳藝

志愿者袁佳藝正在整理不久前召開的運動會聯(lián)絡員會議材料。“我們按照會議運動員抽簽序號，編排比賽對陣表，制定競賽項目日程。”

袁佳藝來自河北，是海南熱帶海洋學院大三學生。作為一名賽前志愿者，她已在執(zhí)委會競賽表演部工作了1個多月。“剛來的時候，我只是做一些簡單的表格，現(xiàn)在承擔更多的電子材料收集、歸檔等工作。”袁佳藝在電腦辦公軟件操作方面的高效表現(xiàn)獲得了大家的認可，也讓她對志愿服務充滿信心。

志愿者羅儀曼

羅儀曼畢業(yè)于香港都會大學工商管理專業(yè)。通過參加運動會志愿服務，來自福建的她看到了不一樣的三亞。“通過與本地人的接觸和交流，我了解到三亞不僅有美景，還有黎族苗族文化、美食文化等地方特色。”她坦言，此次運動會志愿服務讓她更了解三亞，也更加喜歡三亞。“我將全力投入志愿服務中，以‘新三亞人’的身份為三亞作貢獻。”

志愿者高彤

“很榮幸能夠在家鄉(xiāng)參與運動會志愿服務。”高彤從上海師范大學畢業(yè)1年，曾在上海參與過多類會展的志愿服務。“看到運動會招募志愿者的消息后，我第一時間報名。”目前，她在執(zhí)委會辦公室從事后勤類工作，主要負責嘉賓接待、人員登記等工作。

“運動會能在三亞舉行，作為三亞人，我深感自豪。”高彤說，已上崗的賽前志愿者們工作積極性都非常高，大家全力以赴投入工作，讓來自全國各地的運動員在三亞感受到家的溫暖。

據(jù)了解

目前已有

逾100名賽前志愿者上崗

協(xié)助執(zhí)委會各部門完成任務

完成8600余名志愿者招募工作

“我們學校已經(jīng)完成了1916名志愿者招募工作。”三亞學院志愿者聯(lián)系人艾力表示，在整個招募過程中，學生們熱情高漲，積極報名。

“如果沒有‘學工矛盾’的顧慮，估計全校大部分學生都想?yún)⒓舆\動會志愿服務。”艾力坦言，招募工作沒有遇到太大困難，經(jīng)過一次動員、一次發(fā)布后，學生們都是搶著報名。

召開一次動員大會

組建一支宣傳隊伍

完善一套線上矩陣

整合一批線下陣地

開展一次志愿宣講

策劃一場推廣活動

……

自5月份志愿者招募啟動以來

三亞積極開展

賽會志愿者招募動員進高校

“六個一”宣傳活動

吸引了海南熱帶海洋學院

三亞學院

三亞航空旅游職業(yè)學院

三亞理工職業(yè)學院

三亞城市職業(yè)學院

三亞中瑞酒店管理職業(yè)學院

以及崖州灣科技城的學生踴躍報名

“運動會志愿者的招募工作結(jié)合專業(yè)特色，鼓勵學生們利用專業(yè)所長，為運動會提供優(yōu)質(zhì)服務。”艾力表示，志愿者選拔過程堅持公開、公正和公平理念，嚴格選拔程序，確保選拔出的學生能夠高水平地完成賽會志愿者服務。

據(jù)悉，此次招募的志愿者賽時將分布于各個競賽場館，為開閉幕式、各項競賽及活動提供禮賓接待、交通運輸、安全保衛(wèi)、觀眾指引、物品分發(fā)、溝通聯(lián)絡、競賽組織支持、場館運行支持、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務。

“我們堅持‘館校對接、就近就便’的工作原則，細化三亞各高校招募任務。目前，已經(jīng)完成了8600余名運動會志愿者招募工作。”

執(zhí)委會社會工作部部長周國良表示，結(jié)合運動會在三亞各學校體育館舉行比賽的特點，賽中志愿者主要是以三亞在校學生為主。這樣不僅滿足了就地服務要求，也可以有效解決賽中志愿者吃住行的問題，達到節(jié)儉辦會的要求。

穩(wěn)步推進志愿服務工作

“我們按照時間節(jié)點，暑假結(jié)束后將開展志愿者培訓。”艾力表示，三亞學院將利用教育資源，為參加運動會志愿服務的學生集中開展禮儀培訓。

“招募工作結(jié)束后，我們將對志愿者開展通用培訓、專業(yè)培訓、崗前實訓和行動演練。”周國良表示，通過層層選拔和培訓，努力打造覆蓋廣泛、規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)一流的賽會志愿服務隊伍，構(gòu)建參與廣泛、開放包容、特色鮮明的運動會志愿服務項目體系。

據(jù)悉，三亞堅持以人為本，分階段、抓重點，志愿者培訓將采取現(xiàn)場教學方式，結(jié)合崗位技能和工作流程進行模擬操作、實際操作、現(xiàn)場觀摩等，充分利用測試賽開展“小練兵”活動，提升志愿者專業(yè)素質(zhì)能力和服務技能水平。

運動會執(zhí)委會及各相關(guān)成員單位建立“指揮統(tǒng)一、目標一致、高效協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)順暢”的賽時運行管理體系，加強賽會志愿服務保障工作全流程、全要素管理，強化綜合協(xié)調(diào)、運行督導和服務保障，健全完善議事機制、指揮運行機制和應急處置機制。

在志愿者崗位設置方面，三亞遵循輔助性、節(jié)約性、公益性、安全性原則，明確了人崗相適、人事相宜，確保無明確崗位職責的不上崗，不符合志愿者使用原則的不上崗，不參加培訓的不上崗，不能勝任工作的不上崗。

此外，在志愿者隊伍管理方面，原則上每50名左右志愿者選拔配備1名老師領(lǐng)隊，每10名志愿者中指定1名骨干志愿者，每3名志愿者的班崗指定1名小組長，同時確定1名運動會志愿服務工作聯(lián)絡員和1名負責志愿者管理系統(tǒng)的管理員。

“目前，除了賽前、賽時志愿者的招募工作之外，三亞還將招募1萬多名城市志愿者。”

周國良表示，這些志愿者將分布于全市各交通要道、景區(qū)等地。“我們將廣泛發(fā)動市民游客參與志愿服務，以‘用一流服務，辦一流盛會’展現(xiàn)三亞城市文明。”

來源丨第十二屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會融媒中心、三亞日報

原標題：逾100名賽前志愿者已上崗！看看他們在做什么→