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業(yè)主擁有商鋪獨立產權卻不能自主使用和出租，以至于商鋪長期閑置；未經業(yè)主同意，商鋪被拆除變成公共通道；商鋪“消失”后業(yè)主每個月還要向管理公司繼續(xù)交物業(yè)管理費……事發(fā)?？谝诵莱堑囊荒唬l(fā)業(yè)主不滿。

南海網記者 姜飛 文/圖

?？谝粚Ψ蚱拶I了商鋪卻不能自主使用和出租

曾先生是海口宜欣城一名小業(yè)主（商鋪的面積較小，商場內被統(tǒng)稱為小業(yè)主），據其介紹，2021年，他和妻子王女士貸款70余萬元，購買了海口宜欣城負一層B45、B46號商鋪。夫妻倆本想做點小本生意養(yǎng)家，或者把商鋪出租賺點租金。但宜欣城管理公司：海南宜欣商業(yè)管理有限公司（下稱：宜欣管理公司）禁止業(yè)主自行使用商鋪。鋪面只能交由商場管理公司統(tǒng)一“管理”。

曾先生夫妻二人的鋪面位置。記者姜飛攝

“業(yè)主沒有話語權，任由宜欣管理公司說了算，導致我們的商鋪長期閑置不能用不說，現(xiàn)在商鋪被擅自拆除了，確切地說兩個鋪面已‘消失’。”曾先生說，自己購買的商鋪變成公共通道后，不僅沒有租金收入，商場管理公司每月還要向其催收每平方米55元的物業(yè)管理費。

宜欣商業(yè)管理公司被列入“黑名單”

新增管理公司負責招商

據曾先生介紹，今年以來，?？谝诵莱堑墓芾沓嗽瓉淼囊诵拦芾砉荆侄嗔艘粋€海南偉德嘉商業(yè)管理有限公司（下稱：偉德嘉公司），具體負責招商等工作。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，海南宜欣商業(yè)管理有限公司為最高人民法院所公示的限制高消費企業(yè)，涉及房屋租賃合同糾紛等訴訟上百起。曾先生據此認為，正是因為宜欣管理公司為限高企業(yè)，商場才又注冊了新的公司負責招商管理。

海南宜欣商業(yè)管理有限公司被法院列入限高“黑名單”。網絡截圖

商鋪被拆除變成公共通道

業(yè)主仍要交物業(yè)管理費

據曾先生反介紹，宜欣管理公司向業(yè)主和第三方商戶雙重收取物業(yè)管理費，每平方米每月55元。“業(yè)主已經交了管理費后，承租商戶租用商鋪后還要再交一次管理費。”

曾先生稱，偉德嘉公司進駐宜欣城后不久，今年3月和5月，未經夫妻二人同意，兩人的商鋪先后被人擅自拆除，商鋪成了公共通道。

“我們不在場不知道誰拆的，商鋪消失后，我們找兩個管理公司理論，對方一直不理睬。”曾先生說，他們多次找偉德嘉公司和宜欣管理公司協(xié)商解決，兩家公司均不予理睬，也不接業(yè)主電話。目前，已經經過幾個月的漫長等待，商鋪沒了，不僅損失每月應得的租金收益，宜欣管理公司反過來還要催他們繳納每平方米50多元物業(yè)管理費。

商鋪被拆除后，海南宜欣商業(yè)管理有限公司繼續(xù)向商戶曾先生追繳物業(yè)管理費。記者姜飛攝

商鋪被拆除后商戶繼續(xù)收到繳費通知書。記者姜飛攝

曾先生和妻子多次撥打?？?2345熱線電話投訴舉報商場管理公司的行為，希望監(jiān)管部門能協(xié)調處理，制止對方的侵權行為，自己的商鋪可以自主使用。

據了解，今年8月下旬，?？谑猩虅站窒嚓P工作人員針對投訴情況已多次對接商場負責人，但（商場方面）多次推諉、拒絕協(xié)調，商務部門無強制執(zhí)法權限，亦無法進一步協(xié)調，建議訴求人通過司法途徑維權。

曾先生發(fā)給宜欣城管理公司工作人員的交涉短信。受訪者供圖

商戶權益如何保障？

宜欣城開發(fā)商和管理公司對記者采訪不回復

11月18日上午，記者來到海南偉德嘉商業(yè)管理有限公司了解情況時，工作人員稱偉德嘉公司與小業(yè)主沒有關系，具體情況可找海南宜欣實業(yè)有限公司(以下簡稱宜欣實業(yè))。

隨后，記者又找到向業(yè)主催收管理費的宜欣管理有限公司了解情況。工作人員詢問記者采訪有無預約？隨后用紙記下記者采訪內容，稱當天下午回復記者。不過，截至記者發(fā)稿沒有回復。

小業(yè)主擁有商鋪獨立不動產權證，管理公司為何禁止他們自主使用和出租？依據和理由是什么？導致部分商鋪閑置由誰承擔損失？宜欣廣場的兩家管理公司共存小業(yè)主聽誰的？將部分商鋪拆除變成公共通道業(yè)主合法權益如何保障？商鋪被拆除了業(yè)主還要交物業(yè)管理費有何標準依據？

早在3個月前，記者就已經先后多次撥打海南宜欣實業(yè)相關負責人李娜電話核實上述問題，對方未接電話，添加對方微信未通過。記者通過短信將上述內容發(fā)給李娜，但對方遲遲不予回復。

11月18日中午，記者來到海口宜欣城5樓的海南宜欣實業(yè)有限公司找到李娜了解情況，對方稱之前記者電話和信息她沒有注意看，隨后，先是問記者有無預約？后稱上午下午都要開會，等有時間再回復記者。

截至記者19日下午發(fā)稿沒有收到對方回復。

律師說法

商鋪被拆無法使用要求繼續(xù)繳納管理費缺乏法律依據

海南法立信律師事務所律師王萌就此指出，根據《民法典》的規(guī)定，曾先生和妻子購買該商鋪并取得了不動產權證書，即是該商鋪的所有權人，對該商鋪依法享有占有、使用、收益和處分的權利。海南宜欣商業(yè)管理有限公司限制使用租賃商鋪等行為，侵害了曾先生夫妻的合法權益。

曾先生夫妻二人單獨所有的不動產權證書。記者姜飛攝

對于未經所有權人同意擅自拆除商鋪的情況，曾先生夫妻可以要求侵權人恢復原狀，賠償損失。在曾先生夫妻二人的商鋪被拆無法使用的情況下，商城管理公司要求曾先生繼續(xù)繳納物業(yè)管理費，缺乏事實和法律依據。

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