三亞將開展“信易游”試點(diǎn) 健全導(dǎo)游信用檔案杜絕黑導(dǎo)游

  8月20日上午,海南日?qǐng)?bào)記者從三亞市發(fā)改委獲悉,海南將依托海南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)信用信息共享平臺(tái),聯(lián)合部分國家信用體系建設(shè)示范城市在三亞市試點(diǎn)開展“信易游”工作,探索信用激勵(lì)與旅游行業(yè)相融合的方式,打造以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型旅游市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)體系。

  “信易游”可以讓信用好的游客享受更優(yōu)惠的旅游服務(wù)價(jià)格,為誠信游客提供涵蓋住宿、交通、餐飲、購物等領(lǐng)域的便利優(yōu)惠,如景區(qū)優(yōu)惠購票、免費(fèi)乘坐擺渡車;住宿免押金、免查房快捷退房;餐飲購物享受減免優(yōu)惠服務(wù)等等。

  三亞市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該體系以優(yōu)化旅游行業(yè)為目標(biāo),根據(jù)旅游信用信息征集、處理、發(fā)布和服務(wù)需求,構(gòu)建三亞市信用旅游專項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)征信、管信、立信、評(píng)信、用信全流程服務(wù)。通過綜合運(yùn)用各種監(jiān)督管理手段,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境,提升游客滿意度,建立起城市旅游行業(yè)信用服務(wù)規(guī)范。

  該體系主要從旅游從業(yè)人員入手,打造健全的導(dǎo)游信用檔案,杜絕黑導(dǎo)游。對(duì)于本地已經(jīng)獲得導(dǎo)游資格證和從業(yè)資格證的人員,還有即將獲得資格的人員,全方位建立信用體系。同時(shí),在規(guī)范從業(yè)人員的基礎(chǔ)上,將本地的酒店、旅行社、租車公司、購物廣場(chǎng)、景點(diǎn)、娛樂場(chǎng)所等商業(yè)圈,也列入誠信考評(píng)范圍,切實(shí)將“信用旅游”“文明旅游”落實(shí)到實(shí)處。

責(zé)任編輯:鄧麗
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