編者按:
購(gòu)買房屋無(wú)法辦理產(chǎn)權(quán)、交了房款遲遲不交房、精裝修有貓膩、一房多賣、未交房已被抵押……在買房的道路上,總會(huì)意外地出現(xiàn)避之不及的“大坑”,7月1日,??谝慌泳鸵蛸?gòu)房糾紛“跳海” 表達(dá)訴求。對(duì)于各種購(gòu)房亂象,海南省一直持有零容忍的態(tài)度,2018年,海南八部門聯(lián)手整治房地產(chǎn)市場(chǎng)亂象;近日,三亞又展開為期兩個(gè)月的房地產(chǎn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治。但總有開發(fā)商、中介不斷試探政府和消費(fèi)者的底線,即日起,南海網(wǎng)推出“聚焦海南房地產(chǎn)亂象”專題報(bào)道,曝光房地產(chǎn)行業(yè)的“老賴們”。
南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端海口7月16日消息(南海網(wǎng)首席記者 姜飛)自南海網(wǎng)曝光??趯汖埑琼?xiàng)目部分購(gòu)房者質(zhì)疑開發(fā)商違規(guī)申請(qǐng)退房遭拒,且置業(yè)顧問(wèn)接待態(tài)度差等問(wèn)題后,??趯汖埑?月16日邀請(qǐng)購(gòu)房者協(xié)商解決購(gòu)房問(wèn)題,并制定了內(nèi)部的專項(xiàng)整改措施,對(duì)置業(yè)顧問(wèn)黃某莎的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題給予嚴(yán)重警告并處以罰款處理。
7月12日,南海網(wǎng)以《房地產(chǎn)亂象調(diào)查|質(zhì)疑開發(fā)商違規(guī) 海口寶龍城部分購(gòu)房者要求退房遭拒》為題,披露??趯汖埑琼?xiàng)目存在的相關(guān)問(wèn)題后,引起該項(xiàng)目開發(fā)商高度重視,第一時(shí)間召開問(wèn)題整改協(xié)調(diào)會(huì),了解客戶提出的問(wèn)題和訴求,并制定了專項(xiàng)整改措施,加強(qiáng)了項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的合同公示及相關(guān)須知展示等。7月16日,受海口寶龍城開發(fā)商邀約,購(gòu)房者權(quán)先生就退房事宜與開發(fā)商進(jìn)行商談;此前,報(bào)道中提及的購(gòu)房者鄢先生已前往海口寶龍城項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),雙方進(jìn)行了協(xié)商,相關(guān)購(gòu)房問(wèn)題正在解決中。
??趯汖埑琼?xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)黃某莎缺乏客戶服務(wù)精神,未及時(shí)上報(bào)解決客戶問(wèn)題的情況,已對(duì)該員工給予嚴(yán)重警告并處以罰款,黃某莎認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并進(jìn)行了深刻的檢討。同時(shí),海口寶龍城開發(fā)商方面亦緊急召開了客戶服務(wù)專項(xiàng)工作會(huì)議,加強(qiáng)置業(yè)顧問(wèn)及服務(wù)人員的接待標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)精神的培訓(xùn),杜絕此類事情再次發(fā)生。
針對(duì)購(gòu)房者提出的房產(chǎn)相關(guān)問(wèn)題,??趯汖埑钦介_通了總監(jiān)熱線電話,便于廣大購(gòu)房者進(jìn)行咨詢了解,銷售總監(jiān)服務(wù)熱線:(0898)36696911轉(zhuǎn)206。
》》》早前報(bào)道
房地產(chǎn)亂象調(diào)查 | 質(zhì)疑開發(fā)商違規(guī) ??诃h(huán)球100寶龍城部分購(gòu)房者要求退房遭拒
最近一段時(shí)間,很多購(gòu)房者因?yàn)樵诤?诃h(huán)球100寶龍城購(gòu)房后,發(fā)現(xiàn)開發(fā)商隱瞞了部分房屋被抵押的事實(shí)、涉嫌無(wú)證售房等問(wèn)題要求退房遭拒。南海網(wǎng)記者采訪中了解到,一些購(gòu)房者交認(rèn)籌金、誠(chéng)意金的時(shí)間,開發(fā)商尚未取得商品房預(yù)售許可證,面對(duì)部分購(gòu)房者要求退款的訴求,置業(yè)顧問(wèn)回應(yīng)稱:沒(méi)有談的必要,談了也不會(huì)退。【詳情>>>】
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責(zé)任編輯:楊子薇新海南手機(jī)客戶端
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