新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)8月16日消息(記者 汪慧 通訊員 安晶)疫情期間,工行海南省分行充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì),確保重要業(yè)務(wù)不間斷。同時(shí)組織志愿者全力支持和參與駐地抗疫工作。
工行省行營(yíng)業(yè)部積極組織、廣泛動(dòng)員,將物資、關(guān)懷送到堅(jiān)守防疫一線的工作者們手中,做好基礎(chǔ)保障。同時(shí),克服疫情不利影響,開通業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”,解決客戶的燃眉之急。
工行??趪?guó)貿(mào)支行、工行海口秀英支行等業(yè)務(wù)一線也涌現(xiàn)很多暖心服務(wù)故事。
國(guó)貿(mào)金貿(mào)支行疫情期間保障了該客戶集團(tuán)總部通過異地網(wǎng)銀的付匯需求。
8月10日早上5點(diǎn),國(guó)貿(mào)支行營(yíng)業(yè)部的兩名員工趕在當(dāng)天全域靜默管理開始之前,以最快的速度為某公司客戶完成累計(jì)金額2215.6萬(wàn)元的工資代發(fā),保障了該企業(yè)2750人的工資按時(shí)到賬。
為在疫情期間不影響國(guó)庫(kù)清算,國(guó)貿(mào)龍華路支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員堅(jiān)持每天于早7點(diǎn)前或晚10點(diǎn)后,趕至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完成當(dāng)日國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)需求,并及時(shí)完成報(bào)表報(bào)送工作。
為做好對(duì)海南省社保中心服務(wù)工作,支行結(jié)現(xiàn)與機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部及時(shí)與省行專業(yè)部門做好業(yè)務(wù)溝通。在8月11日晚解除靜默后,員工許宇吾晚上11點(diǎn)30分去省社保中心拿撥款單,并于12日早趕上至省行資負(fù)部,在撥款單上蓋齊省行預(yù)留的印鑒,為省社保付款業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備工作。
8月10日,國(guó)貿(mào)金貿(mào)支行緊急抽調(diào)人員在不違反防疫管控措施和網(wǎng)點(diǎn)加班報(bào)備的前提下,到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為某新能源客戶辦理跨境收款業(yè)務(wù),期間共收匯730萬(wàn)美元,916萬(wàn)歐元,保障了該客戶集團(tuán)總部通過異地網(wǎng)銀的付匯需求。同時(shí),該行遠(yuǎn)程幫助4家企業(yè)通過線上渠道發(fā)放工資共計(jì)107筆。
作為工行海南省分行志愿者,8月11日起,國(guó)貿(mào)支行黨員孫丹同龍華區(qū)商務(wù)區(qū)一起支援街道核酸檢測(cè)工作;轄區(qū)朝陽(yáng)路支行客戶經(jīng)理吳天馳也加入“支援實(shí)現(xiàn)抗擊疫情青年志愿者服務(wù)隊(duì)”。
工行志愿者。
在工行海口秀英支行,轄內(nèi)全體網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)的情況下,為企業(yè)、客戶提供特事特辦、急事急辦的溫度服務(wù)。短時(shí)間內(nèi)為種植業(yè)、旅游業(yè)等多家小微企業(yè)審批普惠貸款共計(jì)540萬(wàn)元。
工行海口秀英支行大力推廣以全線上辦理的“工銀e貼”和“外匯套保”金融產(chǎn)品,提供詳盡地咨詢服務(wù)和操作指導(dǎo),已成功辦理工銀e貼貼現(xiàn)100萬(wàn)元,多家企業(yè)陸續(xù)申請(qǐng)辦理中。
按照??谑幸咔榉揽匾螅攸c(diǎn)關(guān)注社保、疾控、醫(yī)院等相關(guān)單位支付業(yè)務(wù),該行營(yíng)業(yè)室在得知某航空協(xié)會(huì)需要緊急支付代理服務(wù)費(fèi)用的情況后,當(dāng)天為該企業(yè)辦理跨境匯款5筆,解了客戶燃眉之急。
在工行屯昌支行,志愿者奔赴抗“疫”一線。在東風(fēng)社區(qū),由屯昌縣財(cái)政局、工行、供電局等單位臨時(shí)組成的65志名愿者們,耐心引導(dǎo)群眾,保證了核酸檢測(cè)的順暢、快速、高效。
在樂東,工行樂東支行組織黨員先鋒小組隨時(shí)待崗,確保疫情期間貸款、代發(fā)工資等服務(wù)正常運(yùn)行。
在得知海南某科技公司緊急付款融資需求后,樂東支行利用電話、微信視頻等方式,完成簽約、融資審批等環(huán)節(jié),于8月10日向該公司發(fā)放貸款295萬(wàn)元。自8月7日樂東黎族自治縣靜態(tài)管理以來(lái),樂東支行累計(jì)審批各類貸款565萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放貸款371萬(wàn)元,仍在辦理中各類貸款500萬(wàn)元。
靜態(tài)管理期間,樂東支行安排專人處理好財(cái)政、醫(yī)保資金支付及代發(fā)工資業(yè)務(wù)。同時(shí),該行安排專人負(fù)責(zé)ATM管理維護(hù),目前全行28臺(tái)ATM機(jī)正常運(yùn)行。工行樂東支行還主動(dòng)捐贈(zèng)了口罩、消毒液等防疫物資,共同抗擊疫情。
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