銀行快訊

新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)6月22日消息（記者 任桐 實(shí)習(xí)生 姚詩(shī)瑞）近日，記者從工行?？趪?guó)貿(mào)支行獲悉，該行自2022年以來(lái)，積極落實(shí)個(gè)人外匯便利化政策，多措并舉，實(shí)現(xiàn)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)質(zhì)效提升。截至5月末，該行個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額超500萬(wàn)美元，比去年同期增長(zhǎng)近40%。

近期，該行為某個(gè)人客戶辦理了一筆“便利化出國(guó)留學(xué)購(gòu)匯支付業(yè)務(wù)”，以往需要約30分鐘以上的個(gè)人購(gòu)匯業(yè)務(wù)，現(xiàn)在僅需5-10分鐘，極大便利了有用匯需求的居民個(gè)人。

據(jù)工行?？趪?guó)貿(mào)支行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該行整理便利化政策及業(yè)務(wù)流程、下發(fā)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)服務(wù)案例分享、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)服務(wù)提示等供轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)，做好便利化政策傳導(dǎo)，規(guī)范操作行為，發(fā)揮外匯專員作用推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)間的業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)，通過(guò)強(qiáng)化政策宣傳來(lái)提高業(yè)務(wù)服務(wù)能力。

同時(shí)，該行積極落實(shí)優(yōu)化《個(gè)人購(gòu)匯申請(qǐng)書(shū)》填報(bào)要求、調(diào)整個(gè)人購(gòu)付匯用途一致性審核要求、優(yōu)化留學(xué)學(xué)費(fèi)購(gòu)付匯手續(xù)等個(gè)人外匯便利化政策，為境內(nèi)外居民個(gè)人用匯提供高效便捷的服務(wù)，用匯個(gè)人普遍反映業(yè)務(wù)辦理手續(xù)更加簡(jiǎn)便省時(shí)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

下一步，該行將繼續(xù)秉持服務(wù)優(yōu)先理念，不斷深化落實(shí)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)便利化政策，加強(qiáng)從業(yè)人員專業(yè)能力培訓(xùn)，做好個(gè)人外匯業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范，為改善個(gè)人外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)大行力量。